Der Schuldeneintreiber Versucht, Aufträge Online Auszulagern, Und Verliert Vertrauliche Kundendaten

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Video: Der Schuldeneintreiber Versucht, Aufträge Online Auszulagern, Und Verliert Vertrauliche Kundendaten

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Anonim

Das Auslagern einer Aufgabe, die Sie nicht erledigen möchten, ist heutzutage der letzte Schrei, aber wahrscheinlich am besten, wenn dies nicht zu einer größeren Verletzung der Privatsphäre führt.

Am Donnerstag meldete die australische Nachrichtenseite Crikey die persönlichen Daten von 31.150 gegenwärtigen und ehemaligen Optus-Kunden, die dem Telekommunikationsunternehmen Geld schuldeten, auf Freelancer.com, einem Online-Job-Outsourcing-Marktplatz.

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Der Verstoß trat auf, nachdem ein Mitarbeiter des Inkassobüros ARC Mercantile die Daten in einer Tabelle auf die Website hochgeladen hatte, um die Analyse zu entlasten. Zu den vertraulichen Informationen gehörten laut Crikey Kundennamen, Geburtsdaten, Schuldenverlauf und physische Adressen, auf die 51 potenzielle Freiberufler zugegriffen haben.

Optus bestätigte den Verstoß von ARC gegen Mashable Australia und sagte, es handele sich um eine von Optus und seinem Lieferanten ARC nicht autorisierte Aktion.

"Optus ist bekannt geworden, dass ein Mitarbeiter eines Drittanbieters ein Dokument mit Kundendaten auf einer öffentlichen Website veröffentlicht hat", sagte eine Sprecherin. "Sobald Optus von der Aktion von ARC Kenntnis erlangt hat, haben wir schnell gehandelt, um die Daten zu entfernen und eine umfassende Untersuchung des Vorfalls durchzuführen.

"ARC arbeitet mit Optus zusammen und führt alle von Optus geforderten Sorgfaltspflichten durch, einschließlich der Meldung der Angelegenheit an die zuständigen Behörden."

Laut Crikey hat Optus die betroffenen Kunden kontaktiert, um sie über den Verstoß zu informieren und ihnen vorzuschlagen, dass sie bestimmte Schritte unternehmen möchten, einschließlich der Änderung ihrer Telefonnummer.

Christopher Koch, stellvertretender Finanzvorstand bei Freelancer.com, sagte gegenüber Mashable Australia, er sei sich der Optus-Angelegenheit bewusst.

Laut Koch verstieß das betreffende Projekt eindeutig gegen die Nutzungsbedingungen der Website. "Alles, was gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, wird sofort entfernt, und dies war", sagte er. "Dem Benutzer wurde das Posten auf Freelancer.com untersagt."

Obwohl er nicht in der Lage war, minutengenaue Details über den Vorfall oder die Identität des Posters zu teilen, sagte Koch, dass die Website Projekte vor ihrer Veröffentlichung ausführlich prüfe. "Es kommen täglich mehrere tausend Projekte auf den Markt", fügte er hinzu. "Offensichtlich ist etwas für kurze Zeit durchgekommen." Er sagte, das Unternehmen sei der Ansicht, dass seine Überprüfungsprozesse robust seien.

ARC wurde für einen Kommentar kontaktiert.

Es war ein Jahr der Datenschutzverletzungen für australische Unternehmen. Die Einzelhändler Kmart Australia und David Jones erlitten 2015 unter anderem erhebliche Zwischenfälle, bei denen Kundennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Rechnungsadressen online durchgesickert sind.

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