Sony wird gezwungen sein, Kunden, die die PlayStation Vita im ersten Halbjahr 2012 gekauft haben, teilweise Rückerstattungen anzubieten, nachdem die Federal Trade Commission entschieden hatte, dass ihre Werbepraktiken beim Start des Handhelds irreführend waren.
Frühe Vita-Anzeigen behaupteten, der Handheld könne PlayStation 3-Spiele aus der Ferne streamen, auf der Heimkonsole gestartete Spiele fortsetzen und es Benutzern ermöglichen, online mit anderen Besitzern zu spielen. Die FTC sagte, Sony habe diese "bahnbrechende" Technologie genannt, sie sei jedoch stark auf einige teilnehmende Spiele beschränkt.
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Das FTC-Urteil, das am Dienstag bekannt gegeben wurde, sieht vor, dass Sony jedem, der vor dem 1. Juni 2012 in den USA eine PlayStation Vita gekauft hat, 25 US-Dollar in bar oder einen 50-Dollar-Spielgutschein aushändigt. Die Vita wurde im Februar dieses Jahres in den Handel gebracht.
Laut FTC wurde in Sony-Anzeigen die Vita als Möglichkeit dargestellt, unterwegs über die Funktion "Remote Play" auf alle PlayStation 3-Titel zuzugreifen. Tatsächlich unterstützten nur wenige Spiele diese Funktion beim Start. Das Spiel, das Sony in seinen Anzeigen verwendet hat, um dieses Feature zu bewerben - Shooter Killzone 3 - hat es nie unterstützt.
Ebenfalls umstritten war die Fähigkeit des Vita, Multiplayer-Spiele zu spielen. Sony behauptete, es würde mit dem teureren 3G-Modell funktionieren, für das auch ein AT & T-Konto erforderlich war. Die FTC argumentierte, dass die einzigen Multiplayer-Spiele, die auf der Vita funktionierten, nicht live waren, sondern die Spieler dazu veranlassten, sich asynchron abzuwechseln.
Schließlich sagte die FTC, dass die Anzeigen der Vita versprachen, dass Spieler jedes PlayStation 3-Spiel von ihrer PlayStation Vita aus wieder aufnehmen könnten und umgekehrt, wenn nur sehr wenige Spiele diese Funktion boten. Zu dieser Zeit mussten die Spieler auch zwei Kopien des Spiels besitzen.
"Zu Beginn der größten Einkaufsperiode des Jahres müssen Unternehmen daran erinnert werden, dass sie diese Zusagen einhalten müssen, wenn sie den Verbrauchern Produktversprechen machen - wie Sony es mit den" bahnbrechenden "Funktionen seiner PS Vita getan hat", so Jessica Rich. Direktor des FTC-Büros für Verbraucherschutz in der Pressemitteilung: "Die FTC wird nicht zögern, im Namen der Verbraucher zu handeln, wenn Unternehmen oder Werbetreibende falsche Produktansprüche geltend machen."
Sony antwortete auf die Aussage, dass die PlayStation Vita jetzt das beste Begleitgerät für die Konsole der nächsten Generation, die PlayStation 4, ist.
„Obwohl wir in Bezug auf die Botschaft, die PS Vita-Käufer von dieser Werbung erhalten haben, starke Meinungsverschiedenheiten mit der FTC haben, haben wir beschlossen, die Anfrage der FTC zu klären, um uns auf die Dynamik der PlayStation 4 in diesem Urlaub zu konzentrieren, in dem PlayStation Vita weiterhin besteht spielen eine wichtige Rolle ", sagte das Unternehmen in einer Erklärung.
