JetBlue Fügt Taschengebühren Hinzu, Verringert Die Beinfreiheit Und Bricht Die Herzen

Sag es nicht, JetBlue.

Die Fluggesellschaft, die sich als kundenfreundlich bezeichnet hat, wird nach Angaben der SEC bald einige sehr unfreundliche Schritte unternehmen. Diese Schritte umfassen Gepäckgebühren - eine übliche Gebühr anderer Fluggesellschaften - und Schritte zur Reduzierung der Beinfreiheit.

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Der Schritt ist eine Überraschung, wenn man bedenkt, dass JetBlue sich finanziell gut entwickelt hat. Die Aktie stieg 2014 um mehr als 50% und lag knapp unter ihrem Allzeithoch. Das Wall Street Journal stellte jedoch Anfang 2014 fest, dass das Unternehmen mit steigenden Kosten konfrontiert war, was dazu führte, dass einige Gewinnschätzungen verfehlt wurden.

Dave Barger, CEO von JetBlue, wurde von Analysten unter Beschuss genommen, die das Unternehmen unter Druck setzten, mehr zu tun, um den Gewinn seiner bestehenden Kunden zu steigern - Gepäck und Beinfreiheit sind relativ einfache Möglichkeiten. Barger war von vielen als stark gegen diese Art von Aktion gesehen worden.

Dies führte einige zu der Annahme, dass Barger ersetzt werden könnte, wenn JetBlue seine Vorgehensweise nicht ändern würde. Während die Fluggesellschaft zögerte, viel zu tun, um ihren Ruf als kundenfreundliche Fluggesellschaft zu gefährden, kündigte sie zuvor einige neue Gebühren an, beispielsweise die Erhebung des ersten aufgegebenen Gepäcks.

Die Einführung von Gepäckgebühren bei JetBlue bedeutet, dass Southwest Airlines nun die einzige große Fluggesellschaft ist, die keine Gebühren für Gepäck erhebt.