In letzter Zeit einen Kalender überprüfen? Die Feiertage, Mann - sie kommen und sie kommen schnell. Und mit ihnen kommen die schwersten Einkaufstage des Jahres.
Ist Ihr Unternehmen bereit, Vorteile zu ziehen?
Wenn Sie wie die meisten sind, planen Sie, das Ende des Jahres zu nutzen, um Ihren Umsatz 2014 zu steigern, und E-Mail-Marketing wird eine wichtige Rolle dabei spielen. E-Mail bietet Vermarktern aller Formen und Größen eine kostengünstige, intime und ROI-fähige Möglichkeit, den Kunden den Überblick zu behalten, genau die Menschen, die sich darauf vorbereiten, ihre Brieftaschen zu öffnen und den Urlaubsrausch auszulösen.
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Bevor Sie jedoch auf "Senden" für diese Urlaubs-E-Mails klicken, lesen Sie weiter, um einige der häufigsten (und kostspieligsten) E-Mail-Marketingfehler zu vermeiden. Dies ist eine Möglichkeit, einen nicht so lustigen Urlaub zu verhindern.
1. Sie haben keinen Plan für Urlaubsmarketing
Oh, haben Sie nicht bemerkt, dass die Ferien vor der Tür stehen und Sie eine Marketingstrategie vorbereiten sollten? Ja. Das.
Wenn Sie noch keinen Urlaubsmarketingplan haben, stornieren Sie Ihre Nachmittagsbesprechungen, ziehen Sie Ihr Team zusammen und überlegen Sie, was Sie in der verbleibenden Zeit erledigen können. Sie möchten nicht in diese Ferienzeit starten, ohne einen soliden Plan zu haben, wie Sie intern damit umgehen möchten. Niemand möchte das Unternehmen sein, das am 21. Dezember noch seinen Urlaubsgruß gestaltet.
Sie möchten auch nicht als das Geschäft bekannt sein, das einfach vergessen hat. Wenn Sie während dieser Zeit das Radio stumm schalten und nicht mehr sehen, kann dies zu Umsatzverlusten führen, da Kunden Urlaubsgelder mit Wettbewerbern ausgeben, die daran gedacht haben, diese zu vermarkten.
Was können Sie also noch tun? Vielleicht ist es:
- Erstellen einer neuen E-Mail-Vorlage zum Thema Urlaub, die für ein schlaues Motiv bereit ist
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Erstellen einer produktorientierten Zielseite für das heiße Produkt X des vierten Quartals
- Filmen Sie ein Urlaubsvideo, das Ihre Kunden ansprechen und ihre Brieftaschen öffnen soll
- Entwerfen Sie Urlaubsgrafiken für alle Ihre Social-Media-Kanäle und erweitern Sie Ihre Social-Media-Kanäle, damit Ihr Team Kundenhelfer auf Abruf ist
2. Senden Sie mir nicht zielgerichtete Nachrichten
Also, hier ist die Sache - wenn Sie meine E-Mail-Adresse haben, wissen Sie etwas über mich. Sie wissen, ob ich völlig neu in Ihrem Unternehmen bin oder ob ich schon einmal bei Ihnen gekauft habe. Sie wissen auch, was ich gekauft habe, wie oft ich gekauft habe und was ich wahrscheinlich als nächstes kaufen werde. Sie wissen, was mein E-Mail-Client ist und welche Technologie ich wahrscheinlich verwende. (Übrigens - wenn Sie es nicht wissen, kann ein Dienst wie MyAcxiomPartner helfen.)
Also benutze es. Tu nicht so, als hätten wir uns gerade getroffen und du kennst nicht einmal meinen Vornamen.
Wenn Sie in dieser Ferienzeit in E-Mail investieren möchten, investieren Sie wirklich in E-Mail. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Liste zu segmentieren, Kundengruppen aufzuteilen und mich angemessen zu vermarkten. Selbst wenn Sie nur nach Neukunden und wiederkehrenden Kunden segmentieren, tun Sie etwas, das es Ihrer Marke ermöglicht, mir Angebote oder Informationen zu präsentieren, die für meine Beziehung zu Ihnen relevant sind und die die richtige Geschichte erzählen.
Es ist die Saison für eine großartige Geschichte.
3. Machen Sie Ihre Urlaubs-E-Mails nicht mobilfreundlich
Laut Custoras Pulse E-Commerce-Umfrage wurden fast 40% aller Black Friday-Weihnachtsverkäufe 2013 auf einem mobilen Gerät getätigt. Die Leute zogen tatsächlich ihre Telefone heraus und konvertierten, während sie im Einkaufszentrum auf einer unbeweglichen Linie in der Schlange standen.
Findest du das verrückt? Es ist nicht so, und es ist ein Verhalten, das wächst und nicht verblasst.
Aus diesem Grund gelten einige Dinge für Ihr E-Mail-Marketing im Urlaub 2014:
- Ein Kunde muss in der Lage sein, Ihre Marketingkampagne auf jedem Gerät zu öffnen
- Sie müssen in der Lage sein, ordnungsgemäß auf der Zielseite zu navigieren, zu der die Kampagne sie führt
- Sie müssen in der Lage sein, den gesamten Konvertierungsprozess - von der E-Mail bis zum Verkauf - von jedem Gerät aus zu steuern
Diese Dinge sind nicht verhandelbar. Aber keine Sorge, wenn Sie es Kunden nicht einfach machen, von einem Gerät aus zu konvertieren, werden sie es trotzdem tun. Von der Website Ihres Konkurrenten.
4. E-Mail nicht durch Direktmarketing ergänzen
E-Mail-Marketing funktioniert hervorragend. Wie bereits erwähnt, ist es kostengünstig, persönlich und bietet einen leistungsstarken ROI. Aber wissen Sie, wann E-Mail-Marketing noch besser funktioniert? Wenn es mit Direktmarketing gepaart ist.
Lassen Sie E-Mail-Marketing in dieser Weihnachtszeit nicht in der Kälte stehen. Integrieren Sie es in andere Direktmarketing-Bemühungen, um die Begeisterung und Aufregung zu steigern. Laut Experian werden 40% aller Vermarkter E-Mails in ihre kanalübergreifenden Urlaubskampagnen integrieren.
Wie kann Ihre Marke E-Mail verwenden, um Ihre anderen Marketingbemühungen zu stärken? Vielleicht werden gezielte Postkarten verschickt, die für bestimmte Angebote für bestimmte Personen werben, aber Sie sparen Geld, indem Sie ein ähnliches Design wie Ihre E-Mail-Vorlage verwenden. Oder es handelt sich möglicherweise um eine Direktwerbung, die Kunden auf eine Zielseite für den Urlaub 2014 verweist, dieselbe, die Sie mit E-Mail koppeln, mit geänderten Nachrichten.
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5. Vermeiden Sie die Urlaubsklischees
Holen Sie sich aus Liebe zu allem, was der Weihnachtsmann zu bieten hat, diese Wortspiele aus Ihrer E-Mail-Betreffzeile und Ihrer Textkopie. Tu nicht einmal so, als wüsstest du nicht, wovon ich rede.
Ja, wir haben sie alle schon einmal gehört. Und Ihre Kunden auch. Während die Verwendung eklatanter Wortspiele im Urlaub während des Kreativmeetings um 17.00 Uhr eine gute Idee zu sein scheint, werden sie von Ihren Kunden mit Sicherheit einen Blickfang bekommen. Schlimmer noch, Ihre E-Mails werden möglicherweise sofort gelöscht. Wenn Sie E-Mail-Marketing für den Urlaub senden, ist es am besten, die Aufmerksamkeit Ihres Lesers mit einer einfachen, beschreibenden und direkten Sprache auf sich zu ziehen. Überspringen Sie die Klischees.
Unabhängig davon, ob Sie ein Produkt, eine Dienstleistung oder nur Informationen verkaufen, E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen, mit Urlaubskäufern in Kontakt zu treten und Sie in den entscheidenden letzten Momenten des vierten Quartals auf dem Laufenden zu halten.
Die Zeit, diese Ferienkampagnen zu entfesseln, ist genau hier. Bevor Sie dies jedoch tun, können Sie durch Befolgen der obigen Tipps sicherstellen, dass diese Urlaubs-E-Mails reibungslos ablaufen.
Dieser Artikel wurde ursprünglich bei ClickZ hier veröffentlicht
