2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-22 02:10
Jim Tobin ist Präsident von Ignite Social Media, einer führenden Social-Media-Agentur, bei der er mit Kunden wie Microsoft, Intel, Nike, Nature Made, The Body Shop, Disney und anderen zusammenarbeitet, um Marketingstrategien für soziale Medien umzusetzen. Er ist auch Autor des Buches Social Media is a Cocktail Party. Folgen Sie ihm auf Twitter @jtobin.
Social Media Optimization (SMO) ist der Prozess, mit dem Sie Ihre Inhalte einfach über das Social Web teilen können. Da es so viele Optionen gibt, mit denen Benutzer Ihre Inhalte anzeigen können, hat sich das Inhaltsmodell für das Web von "Wir müssen so viel Verkehr wie möglich auf unsere Website lenken" zu "pragmatischer" verschoben. "Wir müssen so viele sicherstellen." Leute sehen unseren Inhalt als möglich."
Sie möchten immer noch, dass die meisten Menschen Ihre Inhalte auf Ihrer Website sehen - und wenn Sie es richtig machen, werden sie es auch tun -, aber wenn Sie den Menschen helfen, Inhalte über Widgets, Apps und andere Einstiegspunkte für soziale Medien anzuzeigen, erhalten Sie positive Vorteile für Ihre Marke. Je transportabler Sie Ihre Inhalte erstellen können, desto besser.
Wenn Sie bereit sind, mit einem Plan zur Optimierung sozialer Medien für Ihr Unternehmen zu beginnen, lesen Sie weiter, um eine Übersicht zu erhalten.
Warum Social Media-Optimierung wichtig ist
Bevor wir zum Praktikum kommen, beginnen wir mit dem "Warum", wie in "Warum sollten Sie sich für SMO interessieren?" Wie Sie der folgenden Tabelle entnehmen können, führen soziale Netzwerke einen zunehmenden Datenverkehr zu einer zunehmenden Anzahl von Websites. Websites wie Comedy Central, Forever 21 und Etsy sehen mehr Verkehr von sozialen Netzwerken als von Google. Wie sich der soziale Empfehlungsverkehr für Sie am wahrscheinlichsten entwickelt, hängt von zwei Faktoren ab:
Bildnachweis: Gigya
Mit anderen Worten, SMO kann zu einem erhöhten Traffic auf Ihrer Website führen, da Freunde ihre Freunde dazu ermutigen, bestimmte Inhalte zu verdauen. Wenn Sie eine bestimmte Person ansprechen können, sind ihre Freunde statistisch gesehen eher an derselben Sache interessiert, sodass Sie wahrscheinlich ein zielgerichtetes Publikum erreichen. Darüber hinaus führt dies zu einer verbesserten Suchmaschinenoptimierung, da große Suchmaschinen Links so zählen, als wären sie Stimmen für Ihre Website.
Bei SMO geht es nicht nur darum, eine größere Social-Media-Präsenz für Ihre Marke aufzubauen. Unabhängig davon, ob Ihre Organisation über eine starke Präsenz in sozialen Netzwerken verfügt oder nicht, können die sozialen Netzwerke anderer Unternehmen mit großer Wirkung genutzt werden.
1. Widgets und Abzeichen
Vor der plötzlichen Allgegenwart von Facebooks Social Graph waren Widgets das Werkzeug, mit dem andere Ihre Inhalte "greifen" und auf ihren Blogs, Facebook-Profilen, MySpace-Konten und Dutzenden anderer kleinerer sozialer Websites oder Programme wie iGoogle teilen konnten.
Die NBA ist ein gutes Beispiel für eine Organisation, die Widgets mit großer Wirkung eingesetzt hat und es leidenschaftlichen Fans ermöglicht, Markeninhalte in ihren sozialen Netzwerken zu verbreiten, ohne jemals auf NBA.com zu landen, um sie zu erhalten. In meiner Firma hatte ein Kunde, der viele Videos produziert, uns mitgeteilt, dass sich seine Videoaufrufe verdoppelt haben, als er aufgehört hat, die Leute zu zwingen, zu ihrer Website zu kommen, um sie zu sehen.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie ein einfaches Widget vor und nach der Aktivierung durch einen Benutzer zum Teilen von Inhalten aussehen kann.
"Badges" hingegen verfügen nicht unbedingt über die Funktion "Get & Share". Sie bestehen vielmehr aus einem Einbettungscode, mit dem der Benutzer seinem Blog ein Bild hinzufügen kann, das Besucher wieder mit Ihren Inhalten verknüpft. Dies ist offensichtlich schwieriger zu implementieren als eine einfache Freigabeschaltfläche, bietet jedoch mehrere Vorteile. Beispielsweise kann jedem Abzeichen eine eigene eindeutige Kennung zugeordnet sein, sodass ein Wettbewerbsteilnehmer die Besucher zu ihrer spezifischen Startseite und nicht zu einer allgemeinen Site zurückführen kann. Und jede Platzierung des Ausweises gilt als Backlink zu Ihrer Website, solange die Person den Ausweis hochhält.
2. Teilen von Inhalten
Während die meisten erfahrenen Social-Media-Vermarkter inzwischen den Wert des Social-Sharing verstehen, sind hier einige wichtige Punkte zu beachten.
Bieten Sie zunächst Optionen an. Laut dem Social-Sharing-Plugin AddThis ist Facebook mit Abstand der erste Ort, an dem Menschen Inhalte über ihr Widget teilen, und nimmt 38,52% des Kuchens ein. Dies bedeutet jedoch, dass über 61% der Aktien an anderer Stelle hergestellt werden. Trotzdem bin ich kein großer Fan dieser Schaltflächen "Teilen" und "Hinzufügen", es sei denn, sie werden auf eine Weise ergänzt, die nur wenige wichtige Dienste bietet.
Tatsächlich zeigen die eigenen Daten von AddThis, dass die Toolbox (die nur wenige wichtige Netzwerke anstelle einer erweiterbaren Box mit Hunderten anzeigt) 40% besser abschneidet als das reguläre Widget. AddThis hat dieser Toolbox sogar Funktionen hinzugefügt, die unterschiedliche Schaltflächen für jeden Benutzer anzeigen, je nachdem, welche Websites er persönlich am meisten teilt - noch mehr Targeting.
Gigya verfügt über ein praktisches Tool, mit dem Benutzer gleichzeitig für mehrere Netzwerke freigeben können, ohne Ihre Website zu verlassen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Inhalte sozial zu optimieren.
3. Soziale Anmeldung
Das Ziel der meisten Websites ist es, Besucher anzulocken. Darüber hinaus möchten Sie, dass sich der Besucher registriert. Warum? Verbundene Besucher neigen dazu, mehr als nicht verbundene Besucher zu engagieren - sie haben sich schließlich bereits einmal durch Registrierung engagiert. Wenn Sie also den Besucher dazu bringen können, eine Verbindung herzustellen, werden Sie wahrscheinlich mehr Zeit vor Ort, mehr Seitenaufrufe, eine niedrigere Absprungrate und, wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, einen höheren Umsatz sehen.
Das traditionelle lange und überfüllte Anmeldeformular ist für Benutzer ein bisschen nervig, und Sie können den Besucher bitten, Sie zu heiraten, wenn er noch nicht sicher ist, ob er überhaupt mit Ihnen ausgehen möchte. Social Sign-In kann helfen, dieses Problem zu lösen.
Bei Websites, auf denen bereits eine große Datenbank registrierter Benutzer vorhanden ist, kann die soziale Anmeldung jedoch zu Verwirrung führen, da Sie doppelte Datensätze erhalten. Um Doppelarbeit zu vermeiden, "schnüffeln" erweiterte Websites, wenn ein Registrant möglicherweise bereits über ein herkömmliches Konto verfügt, und fordern diese Benutzer auf, die Konten zu synchronisieren. Dies ist etwas, worüber Sie jetzt nachdenken sollten, bevor Sie Zehntausende von geteilten Datensätzen erhalten.
Denken Sie ähnlich wie beim Teilen daran, dass Facebook wichtig ist, aber Sie sollten nicht alle Ihre sprichwörtlichen Eier in einen Korb legen. Gigya berichtet, dass 46% der Nutzer sich bei Facebook anmelden und Google als bevorzugtes soziales Profil für die Herstellung von Verbindungen zu anderen Websites schlagen. Echo, ein plattformübergreifendes Anmeldemodul, das Sie verwenden können, gibt an, dass Yahoo die Nummer eins (34%) bei der Anmeldung ist, vor Facebook (25%) auf den Top-10-Websites, die sie bedienen. Unabhängig davon, welche Daten Sie glauben, ist es klar, dass die Auswahl Ihre Erfolgschancen erhöht.
4. Soziale Kommentare
Es ist schön, einen Kommentar auf einer Website zu hinterlassen. Das Teilen dieses Kommentars mit Ihrem sozialen Netzwerk ist ein Verkehrstreiber. Heute können Sie durch Programme wie Echo, Gigya und Disqus die Menschen leicht dazu ermutigen, ihre Kommentare breiter zu teilen.
Facebook erhöhte den Einsatz dramatisch, als sie den "wortlosen" sozialen Kommentar, den Facebook "Like" -Button, hinzufügten. Und Leute, die auf die Schaltfläche "Gefällt mir" klicken, haben normalerweise 2,4-mal mehr Freunde als Leute, die dies nicht tun, und sie klicken auf 5,3-mal mehr Links innerhalb von Facebook als andere.
Levi's hat Facebook Likes auf seiner Website mit großem Erfolg implementiert. Ausgerechnet Jeans gingen in Bezug auf soziale Kommentare durch das Dach, und Levi's stellte schnell fest, dass Facebook die Nummer eins für die Weiterleitung von Traffic wurde. (Hinweis: Die Schaltfläche "Empfehlen" ist einfach die Schaltfläche "Gefällt mir" mit einem anderen Wort, mit der Benutzer Inhalte teilen können, ohne beispielsweise Nachrichtenartikel über Kriminalität zu "mögen".)
Da Likes als eine Textzeile und Shares als Link mit einem Kommentar angezeigt werden, ermutigen progressive Websites Shares sofort, nachdem jemand die Schaltfläche "Gefällt mir" gedrückt hat.
Sofern Sie keine News-Site oder kein Blog sind, besteht ein Teil der Kunst darin, herauszufinden, wo soziale Kommentare implementiert werden sollen und wo soziale Facebook-Plugins wie die Schaltfläche "Gefällt mir" auf Ihrer Site implementiert werden sollen. Wenn Sie es richtig machen, kann es den Verkehr steigern, aber es kann auch einen sozialen Beweis dafür liefern, dass Ihr Inhalt (sei es ein Blog-Beitrag oder eine Jeans) "wie würdig" ist.
Gesamtstrategie
Angesichts der Bedeutung des Empfehlungsverkehrs und der Tatsache, dass viele Suchmaschinen, darunter Google, Bing und Scour, derzeit soziale Aktionen in ihre Suchergebnisse einbeziehen, wird eine Strategie zur Sozialisierung Ihrer Website und Ihrer Inhalte immer wichtiger.
Was denken Sie? Habe ich Aspekte der Optimierung von sozialen Medien übersehen, die Sie für wichtig halten? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Strategien in den Kommentaren hinterlassen.
