5 Grundlegende Web-Apps Für Lean Small Business

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-22 02:10

Donna Wells ist der CEO von Mindflash.com, einer Software, die die besten Online-Schulungen für kleine Unternehmen bietet. Dies macht die Schulung der Mitarbeiter einfacher, schneller und kostengünstiger als je zuvor.

Als Verbraucher setzen wir Cloud-basierte Apps und Tools schnell ein. Wir stehen jedoch noch am Anfang der Kurve, wenn es darum geht, kleine Unternehmen mit denselben kostengünstigen Tools zu führen. Ich habe ungefähr zwei Drittel meiner gesamten Arbeit bei meiner vorherigen Firma, Mint.com, mit kostengünstigen Webanwendungen erledigt. In meiner neuen Firma ist es näher an 100%. Warum? Es gab eine Explosion von ausgereiften, sicheren Apps, die fast alle meine Buchhaltungs-, Marketing-, Projektmanagement- und anderen Geschäftsaufgaben zu einem kleinen Bruchteil der Kosten und der Zeit erledigen, die ihre Unternehmensvorgänger benötigen. Hier sind fünf coole Tools, die ich zu lieben gelernt habe und die einige wichtige Grundlagen für jedes Unternehmen abdecken - von der grundlegenden Dateifreigabe und Teamkommunikation bis hin zu Benutzertests und Inhaltsverwaltung. Gibt es unzählige andere, die es wert sind, ausprobiert zu werden? Sie wetten. Aber hier sind einige, die ich als Bewahrer betrachte.

1. Ethnio & 2. Usabilla

Was es ist: On-Demand-Nutzerforschung.

Warum Sie es brauchen: Ohne ein tiefes Verständnis der Benutzer würden unsere Unternehmen nicht gedeihen (oder sogar existieren). Benutzerfeedback ist der wertvollste Datensatz, den wir in die Hände bekommen können. Ethnio und Usabilla liefern als Doppelschlag schnell und kostengünstig großartige Einblicke.

Ich habe vor kurzem mit einem Produkt-VP zu Mittag gegessen, und wir hatten beide ein gutes Lachen darüber, dass er früher fast vier Tage gebraucht hat, um einen einzigen Tag der Produktnutzbarkeitsforschung einzurichten. Zwischen der manuellen Arbeit, die Benutzer zu finden und zu qualifizieren und dann den Prozess zu organisieren, war es zu einer seiner zeitaufwändigsten und teuersten Aufgaben geworden.

Mit Ethnio können wir potenzielle Kandidaten über Website-Popups ermitteln und überprüfen. Usabilla zieht dann die besten Kandidaten aus der Ethnio-Sitzung, um Fragen und Produktkonzepte zu bearbeiten, und sendet Feedback und Analysen an das Unternehmen.

Richtig eingerichtet, arbeitet dieses raffinierte Duo fast ohne Probleme, sodass die Site mitfahren kann, während kontinuierlich Daten abgebaut werden. Unsere Top-Forschungs- und Produkttalente konzentrieren sich darauf, die Ergebnisse zu interpretieren - nicht zu sammeln.

Was es ersetzt oder ergänzt: Fokusgruppen, traditionelle Benutzertests

Kosten: Ethnio: Kostenlos bis 800 USD / Jahr; Usabilla: Kostenlos bis 139 US-Dollar / Monat

Weitere Optionen: Loop11, Usertesting.com

3. Yammer

Was es ist: Ein ummauerter Instant Messaging-Dienst, der auf Bürokommunikation und Zusammenarbeit ausgerichtet ist.

Warum Sie es brauchen: Yammer wird allgemein als "Twitter für Unternehmen" bezeichnet, nur ohne das Maximum von 140 Zeichen.

Vor einigen Wochen musste ich eine unternehmensweite Telefonkonferenz um 9 Uhr kurzfristig absagen - am Abend zuvor gegen 22:30 Uhr. (Es sollte auch beachtet werden, dass die Hälfte des Unternehmens remote arbeitet.) Anstelle einer E-Mail- oder Kalenderänderung habe ich die Änderung der Pläne einfach „blockiert“. Das Update ging sofort aus, wurde gelesen und niemand verschwendete Zeit damit, am nächsten Morgen zu wählen.

Was es ersetzt: Instant Messaging, E-Mail

Kosten: Kostenlos bis 5 USD pro Benutzer / Monat

Andere Optionen: Present.ly, Campfire

4. KISSinsights

Was es ist: Tiefgreifende Erkenntnisse, die Google Analytics nicht liefert.

Warum Sie es brauchen: Fast jeder verwendet Google Analytics, um die Website-Aktivität zu messen und wichtige Messdaten zu verfolgen. Wir haben KISSinsights kürzlich in unserer Online-Schulungs-App implementiert, um auch kritisches, qualitatives Feedback zu erhalten, das GA nicht sammelt.

Durch das Einbetten einiger Zeilen KISS-Code können wir den Benutzern jetzt in einer Live-Sitzung kontextbezogene Fragen stellen. Auf diese Weise können wir erfahren, was Benutzer an den Funktionen und dem Design der App mögen und was nicht, was sie möglicherweise verwirrt, was fehlt usw. Das Feedback wird für den Erfolg unseres Unternehmens zu unglaublich niedrigen Kosten von unschätzbarem Wert.

Was es ersetzt: Es ersetzt nicht Google Analytics, ist aber eine wichtige Ergänzung.

Kosten: Kostenlos bis 300 USD / Jahr

Weitere Optionen: ClickTale, Crazy Egg

5. WordPress

Was es ist: Ein komplettes Content-Management-System.

Warum: In einem früheren Leben habe ich für ein großes Unternehmen mit einer riesigen E-Commerce-Website gearbeitet, auf der alle Inhalte vollständig fest codiert waren. Wir mussten einen Ingenieur durcharbeiten, um etwas so Einfaches wie das Ändern eines Kopiensatzes zu tun. Unnötig zu erwähnen, dass dies mein Leben zur Hölle machte und das Unternehmen im Vergleich zu jenen, die Websites mit funktionalen Content-Management-Systemen erstellt hatten, nicht wettbewerbsfähig machte. 

Mein derzeitiges Unternehmen betreibt unsere öffentliche Website auf WordPress, sodass jeder im Unternehmen Inhalte schnell, effizient und kostengünstig aktualisieren und ändern kann.

Was es ersetzt: Flaches HTML-Design, teures CMS auf Unternehmensebene

Kosten: Die Standardversion ist kostenlos, aber Sie benötigen noch grundlegendes Design und Entwicklung, um sie anzupassen. VIP-Hosting: 2500 USD / Monat.

Andere Optionen: Drupal, Joomla