2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-22 02:10
Mit 500 Millionen Mitgliedern und einem wachsenden Wachstum bietet Facebook Marken und Vermarktern direkten Kontakt zum größten Pool von Online-Nutzern im Internet. Schließlich werden soziale Medien auf mobilen Geräten immer beliebter als E-Mails und sind für den Nachrichtenverbrauch bequemer als die Tageszeitung.
In den letzten Wochen und Monaten hat Facebook eine Reihe von Vor-Ort-Tools eingeführt und verbessert, mit denen Salbei-Marken und Unternehmen sich besser vermarkten können. Selbst die einfachsten Tools wie "Likes" und Fotos könnten als Katalysator für einen viralen Netzwerkeffekt dienen. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, kalkulierte Anstrengungen in Bezug auf Ortsseiten, Fragen und die neuen Gruppen zu unternehmen.
So neu diese Annehmlichkeiten auch sein mögen, sie sind immer noch reich an Möglichkeiten. Im Folgenden sehen Sie, wie diese Tools mit ein wenig Einfallsreichtum auf Ihre Marketingzwecke angewendet werden können.
1. Helle Lichter, großes Facebook

Facebook-Fotos sind wahrscheinlich ein viel übersehenes Markenprogramm. In den letzten Wochen hat das soziale Netzwerk eine Reihe von Fotoverbesserungen hinzugefügt, auf die sich Seitenbesitzer freuen sollten.
Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, hochauflösende Fotos mit einer Breite oder Höhe von bis zu 2048 Pixel hochzuladen. In Kombination mit der Lightbox-Oberfläche und dem Entfernen der Paginierung (alle Albumfotos werden auf einer einzigen Seite angezeigt) werden Fotos jetzt wirklich im größten sozialen Netzwerk der Welt angezeigt.
Für Vermarkter und Marken bieten diese Upgrades enorme Chancen. Sie können jetzt das vergrößerte Fotoprodukt von Facebook verwenden, um Markenfans besser einzubinden. Schauen Sie sich die Facebook-Fotos von Travelocity an, um ein Paradebeispiel für diese Strategie zu finden. Die Marke setzt ihren legendären Roaming Gnome in Fotostrecken ein, die dann sofort auf Facebook veröffentlicht werden - bei jeder Gelegenheit.
"Durchdachte und ansprechende Fotos sind eine wichtige Komponente unserer Facebook-Seite", sagt Joel Frey, Senior Public Relations Manager von Travelocity. "Wenn der Roaming Gnome an einer Veranstaltung wie dem Balloon Fiesta in Albuquerque teilnimmt, möchte unser Social-Media-Team auf jeden Fall, dass unsere Fans über seine Possen lachen, aber wir möchten auch, dass sie sich vorstellen, eines Tages eine Ballonfahrt zu machen und hoffentlich Travelocity zu nutzen." Helfen Sie ihnen, diesen Traum in die Realität umzusetzen. Deshalb stellen wir sicher, dass wir immer Aufnahmen machen, die die gesamte Szene einfangen und nicht nur den Gnom, der sich unter seine Fans mischt."
2. Fokussierte Gruppenaktion

Facebook hat kürzlich eine neue Gruppenfunktion für private, sogar geheime Eins-zu-Viele-Kommunikationskanäle eingeführt. Neue Gruppen sind wie Mini-Facebooks - aber mit Gruppenchat und Upload von Dokumenten - und machen sie reif für intelligente Marken und Vermarkter, die sie zu ihrem Vorteil einsetzen können.
Wir schlagen nicht vor, dass Sie ausgehen und zufällige Facebooker einladen, sich Ihrer Gruppe anzuschließen - das ist eine schreckliche Idee. Wir sehen jedoch Potenzial für mehrere praktische Anwendungsfälle, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die meisten sozialen Netzwerker Facebook als ihr Online-Zuhause bezeichnen.
Hier sind einige, die mir in den Sinn kommen:
Alle Vermarkter oder Marken, die diese Strategien anwenden, müssen daran denken, die Online-Grenzen der Facebook-Mitglieder zu respektieren. Aus diesem Grund empfehlen wir, Kunden nicht ohne deren ausdrückliche Genehmigung zur Teilnahme an einer Gruppe einzuladen.
3. Rätsel mir das

Facebook Questions ist ein weiteres neues Produkt aus dem sozialen Netzwerk, das sich zum perfekten Tool für Marken und Vermarkter entwickeln lässt.
Das Q & A-Produkt eignet sich für Seiteninhaber, die Fragen als ihr Geschäft beantworten können (im Gegensatz zur Beantwortung als Einzelperson). Seitenadministratoren können Fragen auch direkt auf ihren Seiten veröffentlichen. Die Aktivität wird auch in den Newsfeeds Ihrer Facebook-Fans angezeigt. Fragen können eindeutig ein Marketinginstrument sein, um organisiertes Feedback zu erhalten, das das Unternehmen auch einem größeren Publikum zugänglich macht, falls Fans ihre Antworten veröffentlichen und teilen.
Facebook-Fragen sollten wie jedes andere Q & A-Tool verwendet werden - denken Sie an LinkedIn - was bedeutet, dass wir einen Soft-Sell-Ansatz dringend empfehlen. Wenn Sie Fragen beantworten, um Ihr Produkt explizit zu verkaufen, werden Sie wahrscheinlich auf nicht reagierende Facebooker stoßen. Wenn Sie jedoch nach Fragen suchen, die Sie beantworten können, um Fachwissen zu demonstrieren, oder Fragen auf Ihrer Seite veröffentlichen, die bei den Fans Anklang finden, arbeiten Sie daran, bessere Verbindungen zu diesen Personen aufzubauen.
4. "Ich war hier"

Wenn Ihr Geschäftssitz über ein physisches Geschäft verfügt, besteht Ihre Aufgabe als Vermarkter darin, den Fußgängerverkehr zu verbessern. Facebooks Orte sind ein potenzielles digitales Tool, um eine konkrete Verbindung zwischen Ihrem Online-Profil und Ihrem Offline-Veranstaltungsort herzustellen.
Ihr Ziel sollte es im Großen und Ganzen sein, Kunden im Geschäft dazu zu inspirieren, die Nachricht "Ich war hier" mit einem Orts-Check-in zu teilen, der an ihre Facebook-Freunde verteilt und auf Ihrer Ortsseite veröffentlicht wird. Sie möchten zunächst Ihre Ortsseite beanspruchen - eine wird automatisch erstellt, sobald ein Facebook-Mitglied an einem Veranstaltungsort eincheckt. Sie können dann das Einchecken über Beschilderungen im Geschäft oder spezielle Veranstaltungen zum Thema Einchecken fördern.
Loopt und SCVNGR bieten außerdem eine umfassende Facebook-Integration mit dem Potenzial, die Standortaktivität dieser Dienste auf Ihre Ortsseite zurückzuschleifen und Facebook-Checkins für die Zielgruppen ihrer Apps bereitzustellen. Sie möchten sicherlich herausfinden, was diese Apps für Ihren Veranstaltungsort tun können, aber Verteilung und Sichtbarkeit sind hier entscheidend.
Im Moment gibt es eine klare Trennung zwischen Facebook-Seiten und Ortsseiten, aber wir vermuten, dass die beiden Entitäten irgendwann zu einer einzigen Seite verschmelzen werden. Sobald dies geschieht, haben Sie ein noch größeres Potenzial, Fans zu Anwälten für Veranstaltungsorte zu machen und umgekehrt.
5. Nur für das Gleiche

"Likes" sind für Facebook nicht gerade neu, werden jedoch für Marken und Vermarkter immer wichtiger. Je mehr Sie Fans und potenzielle Fans dazu ermutigen können, Ihre Seite und Updates zu "liken", desto mehr Verbreitung erhalten Sie. Die Verbreitung ist auch nicht zu verachten, insbesondere angesichts einer kürzlich erfolgten Partnerschaft zwischen Bing und Facebook, bei der Facebook "Likes" in den Suchergebnissen auftaucht.
Es gibt eine Reihe kreativer Möglichkeiten, um "Likes" zu erbitten. Eine davon ist der passivere Ansatz, herausragende Inhalte zu veröffentlichen, die zum Handeln inspirieren. Sie können auch "Gefällt mir" -Schaltflächen in Ihre Website integrieren, wenn Sie den Kreis zwischen Facebook und Ihrer Unternehmenswebsite schließen möchten. Dies könnte ein kluger Schritt sein, wenn man bedenkt, dass "Likes" sich als großartig bei der Generierung von Empfehlungsverkehr erweisen.
Es ist bekannt, dass aggressivere "Like" -Taktiken, gemischt mit ein wenig Know-how von Old-School-Vermarktern, ebenfalls funktionieren.
Kyle Spencer, Marketingdirektor von Golden State Warriors, setzte beispielsweise einen ausgeklügelten Plan ein, um die Anzahl der "Gefällt mir" auf der Warriors-Facebook-Seite zu erhöhen. Spencer nutzte die Vorsaison-Spiele des Basketballteams und seine E-Mail-Datenbank, um weitere "Likes" zu entwickeln. Er startete eine E-Mail-Marketingkampagne, in der Freikarten für die ersten beiden Vorsaison-Spiele des Teams vergeben wurden, solange die Empfänger die Seite des Teams "mochten".
Die Initiative zahlte sich gut aus und die Fans gingen sogar zu Twitter und Facebook, um ihre Enttäuschung auszudrücken, als das erste Angebot ausverkauft war. Die Krieger haben dann die Kampagne für die letzte Vorsaison-Kampagne erneut erhöht. "Insgesamt haben wir unsere Facebook-Follower mit nur zwei E-Mails um über 20% (73.000 auf 88.000) erhöht", sagt Spencer.